숙박 요금・세금
숙박료 외에 현지에서 지불해야 하는 비용이 있나요?
2026년 4월 1일부터 숙박 요금과는 별도로 「숙박세(200엔~)」와 「입탕세(100엔)」를 현지 프런트에서 받고 있습니다.
오후 10시 이후에도 출입이 가능한가요?
프런트 영업시간은 오후 10시까지입니다. 오후 10시부터 다음 날 오전 6시까지는 정문이 잠기므로, 외출 시에는 「야간 출입구」를 이용해 주세요.
숙박 관련 자주 묻는 질문
체크인・수속 안내
야간에 긴급한 상황이 발생하면 어떻게 해야 하나요?
오후 10시 이후 긴급 상황 시, 1층 프런트 앞에 게시된 연락처로 전화해 주세요. 경비회사(마루젠 시스템즈 0138-31-6730, 24시간 대응)와 연계하여 24시간 체제로 안전 관리를 하고 있습니다.
Wi-Fi 연결이 잘 안 될 때는 어떻게 해야 하나요?
Wi-Fi를 껐다가 다시 켜거나 기기를 재시작해 보세요. 문제가 계속되면 내선 100번(프런트)으로 연락 주시면 직원이 도와드립니다.
객실・시설 안내
인터넷(Wi-Fi) 설비가 있나요?
전 객실에 무료 고속 Wi-Fi를 완비하고 있습니다. 각 층에 4곳의 접속 포인트를 설치하여 평상시 200~300Mbps의 안정적인 환경을 제공합니다.
드라이어가 있나요? 무료로 사용할 수 있나요?
네, 객실 타입에 맞춰 무료 드라이어를 준비해 두었습니다.
【일반 객실】 객실 TV 주변에 무료 드라이어를 비치하고 있습니다.
【캡슐】 공용 세면대에 무료 공용 드라이어를 준비해 두었습니다.
참고: 1층 온천 휴게소에 있는 드라이어는 코인식(3분에 30엔)입니다. 무료로 이용하시려면 객실 또는 세면대의 드라이어를 이용해 주세요.
방에 콘센트가 충분히 있나요?
객실 위치에 따라 머리맡에 콘센트가 없을 수 있습니다. 프런트에서 연장 코드를 대여해 드리니 필요하시면 말씀해 주세요.
조용한 방을 요청할 수 있나요?
전차나 비행기 소음이 간혹 들릴 수 있습니다. 예약 시 조용한 방을 요청해 주시면 최대한 배려해 드립니다. 소리에 민감하신 분은 귀마개를 지참하시는 것을 권장합니다.
서비스・식사 안내
조식 제공이 있나요?
희망하시는 분께는 빵・커피 등 가벼운 조식을 제공해 드립니다. 자세한 내용은 프런트에 문의해 주세요.
주차장
대형 차량(트럭・버스 등)도 주차할 수 있나요?
네, 가능합니다. 다만 차고 또는 차폭이 2.8m를 초과하는 대형 차량은 하루 2대까지 완전 예약제(별도 1일 3,000엔)로 운영됩니다.
주차장은 예약이 필요한가요?
일반 승용차는 예약 없이 이용 가능한 110대 규모의 「아마미야 파킹」을 이용해 주세요. 대형 차량(차고 또는 차폭 2.8m 이상)의 경우 1일 3,000엔이 추가되며(1일 최대 2대, 사전 예약 필요) 이용하실 수 있습니다.
대욕장
당일치기 입욕도 가능한가요?
네, 숙박하지 않는 고객님도 이용하실 수 있습니다. 지역 주민들에게도 사랑받는 친근한 대욕장입니다.
오시는 길
삿포로에서 오는 고속버스는 어디서 내리는 것이 가까운가요?
「하코다테 뉴스타호」는 하코다테 아레나마에(도보 1분), 「하코다테호」는 유노카와키타(도보 3분)에서 내리시면 편리합니다.
주변에 식사나 쇼핑을 할 수 있는 곳이 있나요?
도보권 내에 편의점, 슈퍼마켓, 음식점이 다수 있습니다. 인접한 오락 시설(파친코・파치슬로)의 경품 교환 방법 등 궁금한 점이 있으시면 언제든 직원에게 문의해 주세요.
반려동물 동반 숙박
반려동물과 함께 숙박할 때 전용 시설이 있나요?
반려동물 전용룸을 준비하고 있습니다. 또한 일출부터 일몰까지 이용 가능한 도그런(예약 필요)도 함께 운영합니다.
재해 시 지정 대피 장소에 반려동물도 데려갈 수 있나요?
네. 저희 호텔이 지정한 대피 장소 중 「하코다테 시민회관(도보 2분)」은 반려동물 동반 대피가 가능합니다. 미리 준비하신 목줄이나 이동장을 지참하시고 대피해 주세요.